Lost Access

ปัญหานี้แจงรายละเอียดมาจาก ระบบตั๋วอัพเดท

ลืมอีเมลล์ รวมในนี้ด้วย

ผู้ที่พบปัญหานี้ได้แก่ ลืมรหัสผ่าน เข้าเมลที่สมัครดาวไม่ได้ หรือ ลืมเมลที่สม้คร , E30 แต่เข้าเมลไม่ได้ , อื่นๆที่จำเป็นต้องใช้เมลอ้างอิง

ข้อแนะนำการแก้ไข

1. ล๊อกอินไอดีอื่นที่คุณมี ทำไมต้องใช้ไอดีอื่น เพราะจะใช้เมลเพื่อกดเปิดตั๋วไงหละ

ไอดีนี้เมลคุณเข้าไม่ได้ อย่าลืม หากไม่มีให้สมัครดาวใหม่

2.เข้าไปเปิดตั๋วที่ http://xat.com/ticket ดังภาพ เลือกที่กรอบแดง Open New Ticket

3. กรอกรหัสผ่าน ไอดีที่ใช้ส่งตั๋ว (ต้องให้แน่ใจว่าไอดีนี้ของคุณสามารถเข้าเมลได้) เลือกปัญหาตามภาพ

4. ระบบ xat.com จะใช้ภาษาอังกฤษในการสื่อสาร ด้งนั้น เมื่อคุณส่งตั๋วระบบ คุณจำเป็นต้องใช้ ภาษาอังกฤษ  Ex. ตามภาพแจ้งเรื่องได้ ( แม้ไม่ซื้อแชตระบบ,NOT Paid User )  ลืมพาสไอดี  เข้าเมลไม่ได้ ไม่ว่าจะลืมเมล ไม่ได้รับเมล ลืมพาส เมลโดนปิด ใส่ไอดีและไอดีชื่อที่มีปัญหา ตัวอย่างดังภาพ

5. กด Open Ticket  รอระบบตอบมาในเมล คล้ายๆดังภาพ คลิกที่ลิงก์น้ำเงิน 

อ่านที่ระบบเขียนมา ว่าถามอะไร << กดอ่านคำถามคำแปลที่ระบบมักถาม ให้พิมพ์ตอบไปเป็นภาษาอังกฤษ เสร็จแล้วคลิก Post reply

หรือเช็คที่ ticketstatus

ระบบตอบ users ทั่วโลก ให้อดทนรอระบบจนกว่าจะตอบ ไม่ควรส่งไปซ้ำๆจำนวนมาก ระบบอาจแบนคุณได้